我12月9號發(fā)往北京的快遞,幾根塑料管到現(xiàn)在12月15號客戶都沒有收到,客戶催問了我很多次,快遞公司給我的回復(fù)說:他們在查,北京的天天快遞網(wǎng)點電話沒人接,我讓客戶打北京的快遞公司的電話結(jié)果是:座機掛手機關(guān)機.現(xiàn)在收件員問他只是說會處理,也不能給我具體的回復(fù),天天快遞是阿里巴巴剛簽的合作伙伴,出現(xiàn)這樣的事真是大跌眼鏡.我在網(wǎng)上查了跟蹤記錄,顯示11號就在派送了,就算是沒空做記錄,我現(xiàn)在打電話查詢,你快遞公司告訴我簽收人是誰也行,或者你派件不成功,在我問的情況下可以再次派送,現(xiàn)在是什么結(jié)果都給不到我.客戶問我更是一問三不知.更可氣的是快遞公司的投訴電話總是打不進(jìn)去.12月 20日，快遞員對我說：公司同意賠償損失了，可以免費派件到我的貨物價值。丟失件這才告一段落。